オンラインリテールアカウントのカスタマーサポート

仕事概要
カスタマーサポート担当者として、電話やメールにて高品質なカスタマーサービスを提供する。
日本語で顧客をアシストする
提供されたツール及びリソースを活用し、顧客の問題を解決する
クライアントのプロセス、手順、および企業ポリシーに遵守する
既定の業務効率、品質などの目標を達成、もしくはそれ以上のパフォーマンスを提供
顧客の問題やリクエストを解決し、対応履歴を残す

応募資格
専門学校卒業及びこれ以上の学歴
Microsoft Officeを使用できること
優れた日本語のコミュニケーションスキルと読み書き能力
高いカスタマーサービススキル

勤務地：マレーシア・クアラルンプール
宿泊施設が会社から提供します。

勤務時間：9：00−18：00（週五日勤務）